Частые вопросы про устройства и доступ
Короткие ответы на то, что спрашивают чаще всего. Если нужен разбор — из каждого ответа есть ссылка на подробную страницу.
Лимиты
Сколько устройств можно подключить к одной подписке?
Обычно от трёх до пяти — точное число задаёт сервис, у которого куплен доступ. Подробно: сколько устройств входит в доступ.
Где посмотреть свой лимит?
В кабинете сервиса или в описании тарифа. В приложении его нет: Happ не знает про ограничения — почему.
Считается ли телефон с двумя приложениями за два устройства?
Если подключено одно приложение — одна ячейка. Если оба одновременно — две. Разбор: что считается устройством.
Сбрасывает ли переустановка приложения лимит?
Нет. Наоборот: у сервисов с привязкой к устройству переустановка занимает ещё одну ячейку — подробнее.
Что такое HWID?
Отпечаток устройства, по которому сервис отличает одно подключение от другого. Простое объяснение: HWID-привязка.
Второе устройство
Нужно ли покупать вторую подписку для компьютера?
Нет, пока есть свободная ячейка: вставляется та же ссылка. Как добавить второе устройство.
Работают ли устройства одновременно?
Да, все занятые ячейки работают параллельно. Канал при этом общий — подробнее.
Телевизор занимает ячейку?
Да, если подключён напрямую. Через роутер — нет: роутер вместо нескольких устройств.
Что будет, если превысить лимит?
Лишнее устройство не подключится или вытеснит самое старое. Доступ при этом не блокируют — что будет при превышении.
Почему при включении одного устройства отваливается другое?
Похоже на очередь подключений у сервиса — как это устроено.
Общий доступ
Можно ли поделиться подпиской с семьёй?
Да, в пределах лимита устройств это обычная практика. Семейный сценарий.
Что видит человек, которому я дал доступ?
Вашу ссылку и список серверов. Ни данных, ни истории, ни устройств — подробный разбор.
Можно ли отозвать доступ у одного человека?
Только сменой ссылки, и она затронет всех. Как отозвать доступ.
Заблокируют ли за то, что доступом пользуются несколько человек?
При домашнем использовании в пределах лимита — практически нет. Массовая раздача — другое дело: чем рискуете.
Как передать доступ, чтобы ссылка не осталась в переписке?
QR-кодом с экрана на экран — как это делается.
Перенос
Как перенести доступ на новый телефон?
Скопировать ссылку, добавить её на новом устройстве, снять старое в кабинете. Пошагово.
Нужна ли другая подписка при переходе с Android на iPhone?
Нет, ссылка одинаковая для всех систем — смена платформы.
Я потерял ссылку — доступ пропал?
Нет. Ссылку можно взять в кабинете сервиса или восстановить через поддержку — резервная копия доступа.
Что делать, если телефон потерян?
Снять устройство в кабинете и решить, менять ли ссылку — порядок действий.
Можно ли перейти в другое приложение, не потеряв доступ?
Да, доступ живёт в ссылке, а не в программе — перенос между приложениями.
Одна ссылка на все ваши устройства
Доступ ТОК VPN: одна ссылка-подписка добавляется на телефон, компьютер, планшет и телевизор, конфигурации обновляются сами, список подключённых устройств виден в кабинете. Поддержка в Telegram отвечает за ~10 минут. Первые 3 дня бесплатно и без карты.
- без карты
- устройства видно в кабинете
- отмена в один клик
